Q&A

(質問1)見に来てもらって、見積もりしてほしいのですが、その時、出張料がかかるのですか?

(答え)見積り料、出張料は無料です。
 

(質問2)小さなリフォームも相談にのってもらえますか?

(答え)ふすまの張り替え、壁紙の張り替え、畳の交換など、どんな小さなリフォームでも承りますが、主に水廻りリフォーム工事は得意分野です。
 

(質問3)現場調査とはどういうものなのですか?(どの位時間がかかるのか?何か用意するものは?)

(答え)工事内容によってかなり異なるので一概には言えませんが、ひとつの工事部位に対して30分~60分ぐらいが目安です。
調査といっても、その部位を採寸したり、写真をとったりするだけではなく、お客様の希望をお聞きしたりすることに時間を要します。
用意するものは特にありませんが、現状の図面(新築時)などがあればありがたいです。
 

(質問4)取扱いのメーカーは?

(答え)特に限定はございませんが、国内メーカー及び一部の海外メーカーでお客様のご要望に沿った製品・資材を調達致します。
 

(質問5)契約時は書面での契約でしょうか?

(答え)そうです。
 

(質問6)ローン(クレジット)の取り扱いはありますか?

(答え)ございます。 提携会社:三井住友トラスト・パナソニックファイナンス
 

(質問7)介護保険や補助金の利用なども教えてもらえますか?

(答え)はい。介護保険制度利用の改修、バリアフリー減税などのお手伝いは日常よくとり行っております。
 

(質問8)リフォーム後のアフターサービスは、どのようになっていますか?

(答え)工事の内容や製品保証期間によりますが、1年~5年程度の保証がございます。
また、地域密着の利便性を生かしてスタッフが定期的にお伺いし都度日常のアフターフォローをさせて頂いており、開業来お客様からご好評を賜っています。